蓬勃发展的建筑业凸显着时代的气息。大型、高层、豪华型楼房的外装饰——幕墙玻璃，正在装点着现代建筑业的辉煌。曾先后为酒泉卫星发射中心、连云港核电站、南京奥体馆、青岛奥体馆、睢宁儿童画活动中心等数百家重点工程项目提供优质钢化幕墙玻璃的江苏耀华特种玻璃有限公司，就是一家专业从事钢化玻璃、中空玻璃、夹层玻璃生产和销售的大型企业。

　　“国家安全玻璃CCC认证标志”、“全国特种玻璃产品质量公证十佳品牌”、“ISO9001质量认证产品”、“苏北唯一具备生产环保中空玻璃资质企业”……短短的三年时间，耀华就走到了行业的前列。 “质量，是我们一成不变的信念。” 公司总经理马凤明朴实的话语道出了企业发展的真谛。

企业发展：有一种爱叫做放手

　　2007年9月20日，对于耀华公司职工们而言，是让他们无比心痛的一天。这一天他们再次含泪亲手砸碎了自己制造的玻璃。事情只源于发往盐城阜宁的一批货中玻璃毛边有一点点瑕疵。

　　9月中旬，公司得知发往盐城阜宁的一批货中质量出现问题，合作厂方要求折价出售，公司高层并没有同意合作商的要求，而是立马决定紧急召回，同时以最快的速度发货给厂商，保证公司发出的每一件货品质量都合格，最大限度地维护公司的信誉。

　　一时的疏忽致使企业蒙受损失，当公司职工亲手摧毁自己的劳动成果时，他们的心情是复杂的。记者采访了当时参与砸玻璃的一名员工，提及此事，该员工仍红了眼眶：“没有人能感受到我们当时的心痛和不忍，但我们更知道产品质量的重要，它是企业生存之本。以后我们能做的就是，保证每一件出厂产品的质量达到零召回率。”

产品质量：不得不爱

　　一直以来，公司把质量看作是企业生存和发展的关键，严把原料质量、生产设备和售后服务三关。公司在原材料引进上就严把质量关，货比三家，从秦皇岛、山东购买优质原料玻璃；引进意大利智能玻璃自动切割机、上片一条线，可从事各种工艺玻璃加工、制作； 同时，公司把售后服务提上日程，采取了网络销售、送货上门、跟踪服务三大销售策略。

　　正是这种质量闯天下的企业理念得到了合作厂商的认同，许多厂家慕名而来。从刚开始业务员出外跑订单到现在订单自己“飞”到公司，企业无形资产的积累得到了回报。

　　有一件事，让公司的人记忆犹新。一次，公司到连云港送货，偶然的机会，一位连云港客商发现了耀华的产品，细细比较后发现，无论规格、厚度、磨边、清晰度都远远超过本地市场中流通的中空玻璃，同时，产品价格相当。为此，这位在连云港搞了十几年中空玻璃生意的老板决定舍近求远，找到送货司机，拿到售后服务卡直接打电话到耀华，又专程跑到公司考察两趟，最终达成长期合作意向。

　　目前，公司拥有最先进的全电脑控制超大钢化玻璃生产线、高压釜夹层玻璃生产线、大型中空玻璃生产线三条，全面投产月生产能力可达15万平方米，月产值达400万元。几年下来，耀华的名字已经成了质量的代名词。马凤明先生很有感触地告诉我们：“质量、品牌意识让我们尝到了甜头，耀华未来要凭质量取得大成就！”

展望未来：我要飞得更高

　　几年的摸索与发展，“耀华”品牌效应凸显，产品质量深入人心。全国各地的订单如羽毛般“飞”向耀华。厂里的职工戏称“接订单接到手软”。 由于生产规模的限制，公司现在只能接做一千平方米以上的订单。面对这种情况，公司的前期投入、前置设备、场地已远远不能满足现在生产的需要，耀华需要谋求更大的发展。

　　就在今年6月份，公司在梁集景湖工业园筹划着建立自己的新工厂。新厂占地100多亩，前期工程投资预计3000万元，后期工程投资预计4000万元。建成后的新厂将再上马3条中空玻璃生产线和2条钢化玻璃生产线。到那时，企业的总产值不再是翻上一两番的事了，三到五倍的提升是绝对不成问题的。